「メッセージを送信する許可を求めています」と出るのですがDMを見てもリクエストに誰もいません

DMのリクエストにメッセージがなければ、相手がメッセージの取り消しを行っています。
取り消しを行ったメッセージはDM上には残りません。
ただし、iステップ管理画面の ユーザー管理＞ユーザー こちらには記載が残ります。