Instagramアカウントの変更は、カスタマーサポートまで変更の旨をお伝えください。
※一度Instagramアカウントと連携したiステップに別のInstagramアカウントは連携できません。
以下、必ずご一読ください。
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現在のアカウントを解約して新アカウントを作っていただく必要がございます。
なお、新アカウントを作成される際には、新たなメールアドレスが必要となります。
決済につきましては、現在契約いただいているアカウントの決済情報を新しいiステップアカウントの決済に引き継ぐため、別途料金などは発生いたしませんのでご安心ください。
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上記ご理解いただいた上で変更されたい場合は、FAQの右上にある「お問い合わせ」よりお送りください。
送られました情報は、カスタマーサポートにて確認させていただき、数営業日以内に対応させていただきます。
以下のように件名と本文を記入いただけるとスムーズです。
件名
Instagramアカウント変更希望
本文
【Instagramアカウント変更依頼】
①現在契約しているiステップアカウントのメールアドレス
②連携予定のInstagramID
③新たに契約に使う予定のメールアドレス