お申し込み方法により、iステップの解約方法は異なります。
▼注意事項▼
・解約したい1週間前迄に弊社にご連絡ください。土日祝日は対応致しかねます。
・即日解約ではありません。
・フリートライアル期間中は最終日までご利用いただけます。
・有料の方は次回更新日までご利用いただけます。
・解約手続き後も、支払いの更新日まではツールのご利用が可能です。
・日割りの計算や返金などはありません。 もし解約を検討している際は、更新日の前に解約をしておくことをおすすめします。
・iステップとInstagramの連携解除はご自身でお願いしております。
ご利用可能期間内に、ご自身でiステップ＞設定＞解除する、で連携を解除してください。
お支払い方法が「クレジットカード」の方
フリートライアルおよびカード登録後に解約するには、マイページにアクセスします。
マイページはこちら
※管理画面右上のアイコンをクリックすることでアクセスできます。
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「iステップ解約依頼フォーム」にご回答ください
- 解約フォーム回答後、必ず「解約する」ボタンを押してください。
※「解約する」ボタン押下後、解約完了になりますので必ず押してください。
お支払い方法が「銀行振込または請求書」の方
こちらの解約フォームにてご回答ください。
フォームにご回答いただいた後、弊社カスタマーサポートからのメール受信をもって解約完了です。
※ご記入内容に誤りがある場合は解約処理ができません。必ず弊社からのメール受信をご確認ください。