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  2. FAQ
  3. 不具合時の検証方法

不具合時の検証方法

  • 同じ自動返信が2通発動します
  • URLを入れたボタンを押すと2回目以降エラー表示が出ます
  • 「ツールとInstagramとの連携が解除された可能性があります。」とメールが届きます
  • InstagramのDMマーク(DMボタン)が無いです(消えた)
  • 「無料お試し期間が終了しました」の表示が出た際の対応
  • シークレットウィンドウの開き方
  • 連携の際に「URLはブロックされています。」という表示が出ます
  • Application errorと表示が出る・英語のエラー表示が出ます
  • iステップからダウンロードしたCSVを開く方法を教えてください
  • ボタン内のリンクが機能しません/エラー表示が出ます
  • 「ユーザー一覧」にアカウントが表示されない・表示される条件は何ですか?
  • 同じ自動DMのトリガーとなる行動を複数行った場合、自動DM返信がされないケースがあります
  • 自動返信が反応しない人が数人います
  • Instagram連携のボタンを押しても【連携可能なインスタグラムアカウントが見つかりませんでした。】と表示が出ます
  • 連携を完了後にメッセージを送っても自動返信されません
  • Instagramアカウントの種別が何なのかを確認する方法が知りたいです
  • ブラウザのキャッシュをクリアする方法
  • スマートフォンからInstagramとFacebookページを連携する
  • Instagramとiステップが正しく連携されているか検証する方法
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