ツール概要（ユーザー管理）

 

 

【ユーザー一覧】

管理画面右上の三本線をクリックすると【ユーザー一覧】をご確認いただけます。

1. アカウントの名前
   フォロワーの「名前」が表示されます。
2. ユーザーネーム
   「InstagramID」が表示されます。
3. DMリクエスト
   現在のステータス状況が表示されます。
   ・承認済み
   ・リクエスト待ち
4. フォロワー数
   取得時のフォロワー数です。
   ※注意！アカウントの名前・フォロワー数は、送信先のアカウントでDMのリクエストが受け入れられるまで表示されません。
   何も表示されない場合は、DMを受け取ったユーザーがDMのリクエストを受け入れていない状態です。InstagramのAPIの仕様上、情報が取得できない状態のため、ユーザーにリクエストを受け入れるよう喚起をお願いいたします。
   詳しくはこちらの記事もご覧ください。
5. DM画面を開く
   iステップ上でDMのやり取りが可能です。
   詳しくはこちらの記事もご覧ください。
6. 詳細を見る
   ユーザーの詳細情報を閲覧することができます。
   詳しくは、後述の「ユーザー詳細」をご覧ください。
7. 情報を更新
    

【ユーザー詳細】

1. アカウント情報
2. DM利用日時情報
3. テスト送信対象ボタン
   テスト送信対象に選ぶことができます。テスト送信するには「パッケージ」の一覧画面の「テスト送信」ボタンを押すことにより送信されます。
4. タグ
   「トリガー」により追加された、ユーザーを識別するタグを編集できます。手動で追加することもできます。
   ※タグは予め「タグ」で追加しておく必要があります。
   ※タグ機能についてはこちら
5. 属性
   ユーザーの属性「メールアドレス」「電話番号」等を記入・編集することができます。
   ※アンケート機能を利用しアンケートを実施した場合、アンケート回答内容が反映されます。
6. カスタム属性
   デフォルトの属性に加えてオリジナルの属性を追加した場合、ここに表示されます。
   ※「カスタム属性」から追加することができます。
7. 自動返信履歴
   DMの履歴です。なおデータをInstagramから取得しているため、一部が表示されないことがあります。

【ユーザー検索】

1. タグ・属性での絞り込みの種類
   ・いずれかが含まれる
   ・全てが含まれる
   から選択する
2. タグ
   選択して追加
3. カスタム属性
   選択して追加
4. 性別
5. キーワード
6. 並び替え
7. 条件を適用する
    

【タグ】

管理画面右上の三本線をクリックすると【タグ一覧】をご確認いただけます。

1. 作成ボタン
   タグを新規作成します。
2. アーカイブに移動ボタン
   チェックボックスで選択した項目を、アーカイブに追加(≒削除)することができます。
3. チェックボックス
4. 名前
   タグを確認できます。
5. ユーザー数
   タグが紐付けられたユーザーの数です。
6. 作成日時
   タグを最初に作成した日時です。
7. 編集ボタン
   作成したタグを編集できるボタンです。

タグの作成編集はこちらから実施してください。

1. 名前入力
   タグ作成時に入力します。
2. 保存ボタン

【カスタム項目】

管理画面右上の三本線をクリックすると【カスタム項目】をご確認いただけます。

1. ＋作成
   こちらのボタンでカスタム属性を作成できます。
2. 名前
   カスタム属性の名前です
3. 作成日時
4. 編集ボタン/削除ボタン

カスタム属性の作成編集はこちらから実施してください。

 

1. 名前入力
   カスタム属性の作成時に入力
   します。
2. 保存ボタン

【よくある質問】
・タグ機能とは何ですか？
・ユーザー一覧にユーザーが表示される条件は何ですか？
・ユーザー一覧の「DMリクエスト承認待ちユーザー」とは何ですか？
・ユーザー一覧にアカウントが表示されません。
・ユーザー一覧からCSVダウンロードする際にカスタム属性は表示されますか？
・初回利用/直近利用時間とは何を行った時間ですか？

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• パッケージ管理
• 自動返信管理
• 抽選管理
• アンケート管理